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- Step2 : 장바구니 담기
- Step3 : 로그인 또는 비회원 주문
- Step4 : 주문서 작성
- Step5 : 결제수단 선택 및 결제
- Step6 : 주문 완료 화면(주문번호 확인)

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다운로드 가능 기간 : 안내 수신일로부터 7일
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배송 방법 : 디지털 파일 다운로드(택배 배송 없음)
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 결제 후 가공·링크 발송까지 최대 24시간

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- 충전 방법 : 현금(카드/계좌) 결제 후 즉시 포인트로 적립

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- 소멸 예정 고지 : 만료 30일 전 이메일·SMS 개별 안내

- 소멸 처리 : 만료일까지 미사용 시 해당 포인트 소멸(복구 불가)

- 환불 정책 : 고객 요청 시 유효기간 내 잔액 100% 환불 (수수료 없음)

- 환불 방법 : 원 결제수단 실시간 취소 또는 등록 계좌 송금(영업일 기준 3일 이내)

- 미소멸 예외 : 이벤트·보너스 포인트 등은 별도 고지된 유효기간 적용

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구분	신청 기한	환불 금액	지급 방법
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미사용 포인트 환불	유효기간 5년 내	잔액 100%	실시간 취소 또는 계좌 송금*
유효기간 경과 포인트	소멸 후	환불 불가	–

* 실시간 취소가 불가한 경우, 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내 등록 계좌로 송금됩니다.

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